1. login
  2. wagen

Verkaufsbedingungen

Alle Produkte in unserem Geschäft sind in unserem Sitz erhältlich.
Die Website wird regelmäßig aktualisiert.
Der Versand wird immer mit einer Begleitrechnung verbucht, die vorbehaltlich anderweitiger Anweisungen des Kunden im Paket hinterlegt wird.
Die angegebenen Preise der Produkte und die Angebote können variieren, aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, Änderungen ohne jegliche Vorankündigung vorzunehmen.
Im Falle eines nicht korrekt angegebenen Preises behalten wir uns das Recht vor auf den Verkauf zu verzichten.
Die Preise des Versands werden je nach Destinationsland und Gewicht der Produkte berechnet.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann mehr als 3 Arbeitstage dauern.
Die Garantie des Herstellers, die jeden verkauften Artikel betrifft, ist im gesamten italienischen Staatsgebiet gültig.
Bei einer Überweisung wird der Versand der Ware erst dann in die Wege geleitet, wenn die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Wir bitten Sie trotzdem, uns eine Kopie der Überweisung an folgende E-Mailadresse zu senden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Sollte die Bestätigung der Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen, wird letztere annulliert. 

Die Überweisung muss an folgenden Begünstigten adressiert werden:
Bank “Banca Valdichiana”, Filiale von Sarteano, Iban: IT 78 G 08489 72030 0000 0030 4185

Transportspesen
Die Transportspesen für ganz Italien (Inseln, Kalabrien und Venedig ausgeschlossen) betragen €. 9,00 (bis zu 9,999 Kg). Bei größeren Mengen ist der Transport KOSTENFREI.

Für Reklamationen
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bei mangelhafter Ware
Diese kann innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung an Caffé GM zurückgegeben werden.
Die Versand- und Verpackungskosten für die Rückgabe sind zu Lasten des Kunden.
Die mangelhafte Ware wird von Caffé GM zurückgegeben oder rückerstattet (falls die Ware vergriffen sein sollte).

Bei beschädigter Ware
Sollten Sie Pakete von Caffé GM bekommen, die vom Spediteur sichtlich beschädigt wurden, können Sie folgendermaßen vorgehen:
Das beschädigte Paket nicht annehmen und den Lieferschein mit “con riserva” unterschreiben. Wir werden uns dann darum kümmern, dass das Paket wieder zu uns zurückgeschickt und Ihnen ein neues zugestellt wird.
Sollte das beschädigte Produkt nicht mehr zur Verfügung stehen, werden wir Sie bezüglich des Ersatzes letzteren kontaktieren. Sollten Sie in unserem Katalog kein Ersatzprodukt finden, wird Ihnen Caffé GM den bezahlten Betrag nach Rückgabe des beschädigten Produkts rückerstatten.
Eventuelle Speditionskosten für das Zurücksenden des beschädigten und die Zustellung des neuen Pakets sind uns zu Lasten.

Rücktrittsrecht
Beim Erwerb eines Produkts über die Website von Caffé GM wird das Rücktrittsrecht aus dem Kaufvertrag garantiert.
Die erworbene Ware muss vollständig sein.
Das Rückzugsrecht gilt nur für natürliche Personen, ausgeschlossen ist jedoch jene Art von Erwerb, der von Wiederverkäufern oder Personen, die ihn für den Verkauf an Dritte vorsehen, getätigt wird.
Die Versandspesen sind zu Lasten des Kunden.
Sobald die Ware im Magazin ankommt, wird sie auf Schäden oder unbefugte Änderungen überprüft (der makellose Zustand der Ware ist ausschlaggebend für das Ausüben des Rücktrittsrechts). Aus diesem Grund empfehlen wir große Sorgfalt beim Verpacken der Ware; Sie können zum Beispiel das originale Verpackungsmaterial verwenden.
Um die Ausübung des Rücktrittsrechts zu gewährleisten, muss eine Meldung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware vorgenommen und die Ware innerhalb von weiteren 15 Tagen zurückgeschickt werden.

Vorgehensweise
Schicken Sie eine E-Mail mit der Anfrage auf Ausübung des Rücktrittsrechts an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und geben Sie folgende Daten an:
Nummer und Datum der Bestellung
Rechnungsnummer
Welche Produkte sind vom Rücktritt betroffen?
Ihre Bankkoordinaten (IBAN)
Anschließend warten Sie bitte auf eine Meldung, die die Rücksendung autorisiert.
Sobald diese Meldung bei Ihnen eingegangen ist, bitten wir Sie die Rückware innerhalb von 15 Tagen an folgende Adresse zu schicken:
Torrefazione Caffè GM s.r.l.
Via Piana, 60 - 53047 Sarteano (SI)
Tel. Fax.: +39 0578 265188
Mwst.Nr. und Steuernr.: 00637180522
Caffé GM wird darum bemüht sein, dem Kunden innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware den Betrag in der Höhe der auf der Rechnung angegebenen Summe zurückzuerstatten. Im vorhin genannten Betrag sind die Speditionskosten nicht inbegriffen.
Schicken Sie für Bestellungen aus dem Ausland eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!und erhalten Sie Ihr individuelles Angebot.